Drei Punkte bis zum Ergebnis

Ihr Konto wartet auf die Verifizierung bei Bettywins Casino

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir jede Identität einmal; in der Regel sind Ihre Unterlagen nach 10 Stunden durch.

Verifizierung starten

18+

Prüfrahmen

Prüfen Sie den Rahmen in sechs Zeilen

Diese Übersicht beantwortet Wer, Warum und Wie lange, bevor Sie das erste Dokument hochladen.

Prüfende Stelle

Bettywins Casino GmbH

Erlaubnis

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/9348/2015

Prüfdauer

10 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfweg

Wie kommen Sie ohne Nachfrage durch die Prüfung?

Prüfen Sie zuerst die Liste

Öffnen Sie im eingeloggten Konto den Bereich für die Verifizierung und lesen Sie, welche Unterlagen dort gefordert werden. Fehlt ein Punkt in der Liste, fragen Sie vorab per E-Mail nach.

Vier Ecken, volle Schärfe

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass flach, bei gutem Licht und ohne Blitz. Alle vier Ecken und die Ausweisnummer müssen scharf lesbar sein, Finger nicht über dem Text.

Vom Ausweis zum Nachweis

Laden Sie danach den Adressnachweis und den Zahlungsnachweis hoch. Beide Papiere sollten Ihren Namen und eine aktuelle Angabe tragen, die zu Ihrem Konto passt.

Ihre Wartezeit läuft

Rechnen Sie mit bis zu 10 Stunden, in denen das Team Ihre Dateien sichtet. Bleiben Sie erreichbar, damit eine Rückfrage per E-Mail nicht liegen bleibt.

Kurz vor dem Upload

Prüfen Sie, was auf jeder Kopie stehen muss

Der häufigste Grund für Rückfragen sind unlesbare Kopien, nicht fehlende Papiere.

Dokument

Belegt

Kopie zeigt

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Alle Ecken, Ausweisnummer, scharf

Adressnachweis

Ihren Wohnsitz

Ihr Name, aktuelle Angabe, vollständig

Zahlungsnachweis

Ihr Zahlungsmittel

Ihr Name, Zahlungsweg, Datum sichtbar

Selfie mit dem Ausweis

Dass Sie die Person sind

Gesicht und Ausweis zusammen, gut beleuchtet

Schneller zur Freigabe

Prüfen Sie Ihre Kopie vor dem Hochladen

Hilfreich, wenn eine Kopie zurückkam und Sie sie erneut einreichen wollen.

Alt statt gültig

Ein Ausweis, dessen Gültigkeit beim Einreichen schon abgelaufen ist, wird nicht angenommen, weil das Datum nicht mehr prüfbar ist.

Schärfe vor Abgabe

Fehlt eine Ecke, ein Rand oder eine Lichtspiegelung, kann die Prüfung Adresse und Lichtbild nicht sicher ablesen und lehnt ab.

Ältere Kopie, keine Wirkung

Eine Meldebescheinigung, die bei Einreichung längst veraltet ist, belegt Ihren aktuellen Wohnsitz nicht mehr und wird deshalb zurückgeschickt.

Einheitliche Angaben zahlen sich aus

Weicht der Name auf dem Dokument von der Anmeldung ab, etwa durch Heirat, kann die Prüfung keine eindeutige Zuordnung treffen.

Sicher ohne Rückfrage

Warum will das Casino Ihre Mittelherkunft sehen?

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diese Prüfung mit unserer Lizenz GGL/9348/2015, und Bettywins Casino GmbH setzt sie daher um. Sie ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche, keine Unterstellung: Wer eine größere Auszahlung anfordert, bekommt den Fragebogen wie jeder andere auch.

Belege zur Mittelherkunft

Je nach Antwort kann das Team eine dieser Unterlagen anfordern:

Gehaltsabrechnung des letzten Monats
Auszug des Bankkontos
Nachweis über eine Erbschaft
Unterlagen zu einem Hausverkauf
Gewinnnachweis aus einem Verkauf

Prüfanlass

Wann die Prüfung anläuft

So arbeitet Bettywins Casino: Die Prüfung kommt früh, damit die Auszahlung nicht wartet.

Klarheit über das Alter

Bevor Ihr Konto spielbereit wird, prüfen wir das Alter anhand eines Personalausweises oder Reisepasses, weil die Freigabe erst ab 18 Jahren zulässig ist.

Warum die Daten nicht passen?

Stimmt der Name in der Anmeldung nicht mit dem Dokument überein, haken wir nach, sobald wir auf den Unterschied stoßen, und bitten um einen Abgleich.

Ihre erste Auszahlung

Die erste Auszahlung löst die Prüfung spätestens aus: Wir sehen uns Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis an, bevor Geld fließt.

Neue Zahlungsmethode

Wechseln Sie zu einer Zahlungsmethode, die bisher nicht hinterlegt war, prüfen wir den passenden Zahlungsnachweis, damit Zu- und Abfluss zusammenpassen.

Klarheit vor der Auszahlung

Wie lange dauert die Verifizierung bei Bettywins Casino?

Rechnen Sie mit rund 10 Stunden ab dem Moment, in dem alle Unterlagen vollständig vorliegen. Fehlt nur eine Ecke auf einer Kopie, beginnt die Frist von vorn. Den Stand verfolgen Sie jederzeit im Konto.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt diese Herkunftsprüfung von jedem lizenzierten Anbieter, um Geldwäsche auszuschließen. Sie ist Routine und richtet sich nicht gegen Sie persönlich. Mit Gehaltsnachweis oder Kontoauszug ist der Punkt meist schnell erledigt.

Wann muss ich mich eigentlich verifizieren lassen?

Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, denn das schreibt die Lizenz GGL/9348/2015 vor. Früher fragen wir Sie, wenn Sie das Konto anlegen oder die erste Einzahlung tätigen. Halten Sie die Unterlagen also am besten schon beim Registrieren bereit.

Sind meine Ausweiskopien bei Ihnen sicher?

Ihre Dateien laufen über eine 256-bit AES Verschlüsselung und werden ausschließlich für die Prüfung verwendet. eCOGRA und GLI kontrollieren regelmäßig, wie wir mit Spielerdaten umgehen. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Kann ich die Dokumente auch mit dem Handy hochladen?

Ja, das Smartphone genügt völlig: Legen Sie den Ausweis auf eine helle Fläche und fotografieren Sie beide Seiten bei Tageslicht. Prüfen Sie das Bild vor dem Absenden auf Schärfe, sonst wird es erneut angefordert. Alternativ schicken Sie die Dateien an [email protected].